CASE危機公關經典案例

茅台塑化劑危機公關

所屬服務:危機公關

項目背景

2012年11月19日,21世紀網新聞《緻命危機:酒鬼酒塑化劑超标260%》引起軒然大(dà)波,次日上午酒鬼酒停牌,并被工(gōng)行局責令停産,調差,霎時間中(zhōng)國白(bái)酒企業人心惶惶,行業危機漸起。因白(bái)酒塑化劑事件涉及到食品安全問題,因此受到社會各界的廣泛關注,在此期間,一(yī)、二線知(zhī)名品牌都可能會成爲媒體(tǐ)首要質疑對象,而水晶皇送檢茅台酒,使得塑化劑事件開(kāi)始由行業危機下(xià)沉至企業,白(bái)酒大(dà)佬茅台開(kāi)始面臨極大(dà)的輿論危機。

傳播目的

穩定市場輿論環境,傳遞正确信息,捍衛茅台品牌價值。

策略思考

圍點打援,搶占先機,乘勝追擊。

效果反饋

茅台股價保持穩定,未受危機事件影響,茅台品牌價值得到進一(yī)步釋放(fàng)。